Compétences commerciales

En plus des compétences transversales, les dirigeants et les collaborateurs ont besoin de cadres et de rôles spécifiques. Par exemple, les employés du secteur commercial sont très concernés par les thèmes liés à la vente et à la négociation, de l'établissement d'une relation client jusqu'à la conduite de négociations difficiles. En revanche, les compétences en matière de modération, de présentation et de gestion de projet jouent un rôle indispensable dans le monde du travail pour la plupart des salariés, de même que l’agilité et l’innovation.
Persönliche Daten schützen
microlearningProtéger les données personnelles
Protéger les données personnelles
Souvent, nous savons à peine quelles données numériques sont collectées et de quelle manière elles sont utilisées. Ces conseils vous permettront d'avoir une vue d'ensemble des paramètres de confidentialité et de protection des données de vos appareils numériques.
Big Data – ein kleiner Rückblick
microlearningBig Data - une petite rétrospective
Big Data - une petite rétrospective
Le big data et l'intelligence artificielle sont devenus des éléments incontournables du monde moderne. Cette rétrospective vous permettra de vous remémorer les principaux concepts liés au Big Data.
Team Culture Workshop
microlearningTeam Culture Workshop
Team Culture Workshop
Common rules and values create a good basis for harmonious and effective teamwork. To develop them, a team culture workshop is suitable.
Die 9 agilen Werte
microlearningThe Agile Values
The Agile Values
This micro focuses on the nine agile values and their meaning. This makes it easier to get started with agile thinking and working.
Kreativität fördern mit der Walt-Disney-Methode
microlearningEncourager la créativité avec la méthode Walt Disney
Encourager la créativité avec la méthode Walt DisneyEncourager la créativité avec la méthode Walt DisneyEncourager la créativité avec la méthode Walt Disney
Pour développer de nouvelles idées et les aborder directement sous différents angles, la méthode Walt Disney est idéale. Apprenez à connaître les trois rôles - les rêveurs, les réalistes et les sceptiques - dans ce micro.
Personas erstellen
microlearningCréer des personas
Créer des personasCréer des personasCréer des personas
En créant des personas, vous donnez un visage à vos clients (potentiels) et vous pouvez ainsi mieux vous mettre à leur place.
Retrospektive-Meetings
microlearningRéunions de rétrospective
Réunions de rétrospectiveRéunions de rétrospectiveRéunions de rétrospective
Lors des réunions de rétrospective, les membres de l’équipe reviennent sur les semaines passées afin de discuter de ce qui fonctionne déjà bien et de ce qui doit encore être amélioré.
Aufwände realistisch einschätzen mit Planning Poker
microlearningPlanning Poker Estimer les dépenses de manière réaliste
Planning Poker Estimer les dépenses de manière réalistePlanning Poker Estimer les dépenses de manière réalistePlanning Poker Estimer les dépenses de manière réaliste
Le Planning Poker est un outil agile qui vous aide, vous et votre équipe, à estimer de manière réaliste le temps et la charge de travail, à en discuter en équipe et à trouver finalement un dénominateur commun. Ainsi, Planning Poker optimise la planification des tâches et des projets.
Die Grundelemente einer Präsentation
microlearningBien structurer une présentation
Bien structurer une présentationBien structurer une présentationBien structurer une présentation
Si votre présentation n'est pas reçue comme vous l'espériez, c'est peut-être à cause de sa structure. Découvrez à quoi ressemble une structure bien organisée !